FAQ
Algemene vragen
Wat is Bleker Autoteile?

Bleker Autoteile is een in heel Duitsland actieve groothandel in originele reserveonderdelen van talrijke autofabrikanten. Het bedrijf levert voornamelijk originele onderdelen en geselecteerde reserveonderdelenoplossingen aan onafhankelijke autowerkplaatsen, autodealers, erkende dealers en professionele garages.

Bleker Autoteile levert originele reserveonderdelen van talrijke bekende autofabrikanten, waaronder onder andere:

Alfa Romeo • Chevrolet • Chrysler • Citroën • Dacia • Dodge • DS Automobiles • Fiat • Jeep • Kia • Lancia • Leapmotor • Lexus • Nissan • Opel • Peugeot • Renault • Toyota

Zusätzlich bietet Bleker Autoteile Ersatzteile der Marke
EUROREPAR sowie Reifen verschiedener Hersteller an.

Ja.

De nadruk ligt op originele reserveonderdelen van de betreffende autofabrikanten. Daarnaast biedt Bleker Autoteile met EUROREPAR een voordelig alternatief voor veel automodellen.

Bleker Autoteile richt zich met name op:

  • onafhankelijke garages
  • erkende garages
  • autodealers
  • carrosserie- en spuitbedrijven
  • vlootbeheerders
  • professionele autobedrijven
Bestelling
Hoe kan ik reserveonderdelen bestellen?

Bestellingen kunnen op verschillende manieren worden geplaatst:

Online via diverse onderdelenportalen

  • Via WhatsApp
  • Via e-mail
  • Telefonisch
  • Via Partslink24
  • Via Partslift
  • Via Helloparts
  • Via Service Box
  • Via de Renault RPart Store

Zo kan elke garage de bestelmethode kiezen die het beste bij hem past.

Ja.

Bleker Autoteile biedt de mogelijkheid om gemakkelijk via WhatsApp te bestellen. Na opgave van het klantnummer en het chassisnummer kunnen onderdelen snel en eenvoudig worden aangevraagd of besteld.

Ja.

Via een klantenaccount bij ons kunnen reserveonderdelen direct online worden besteld.

Voor een snelle en eenduidige identificatie zijn doorgaans de volgende gegevens nodig:

  • klantnummer
  • chassisnummer (VIN)
  • automerk
  • gewenst reserveonderdeel
  • aantal stuks

Hoe nauwkeuriger de gegevens zijn, hoe sneller het juiste originele onderdeel kan worden gevonden.

Die Fahrgestellnummer ermöglicht eine eindeutige Identifikation des Fahrzeugs. Dadurch werden Fehlbestellungen vermieden und exakt passende Originalteile gefunden.

Levering
Hoe snel levert Bleker auto-onderdelen?

Veel reserveonderdelen worden op korte termijn geleverd. Het bedrijf beschikt over een groot magazijn met ongeveer 85.000 onderdelen die altijd op voorraad zijn, en biedt een bezorgservice in heel Duitsland.

Ja.

Werkplaatsen kunnen een gewenste leverdatum kiezen. Zo worden reserveonderdelen precies op het moment geleverd dat ze nodig zijn voor de reparatie.

Op verzoek worden pakketten duidelijk gemarkeerd. Hierdoor kunnen werkplaatsen al van buitenaf zien bij welke bestelling het betreffende pakket hoort, zonder het te hoeven openen.

Assortiment
Verkoopt Bleker Autoteile ook banden?

Ja.

Naast originele reserveonderdelen beschikt Bleker Autoteile over een eigen online bandenwinkel met een zeer grote voorraad banden voor verschillende voertuigtypes.

EUROREPAR is een voordelig alternatief voor originele onderdelen. De producten voldoen aan de geldende kwaliteitsnormen en zijn met name geschikt voor oudere voertuigen of prijsbewuste reparaties.

Kwaliteit
Waarom originele reserveonderdelen gebruiken?

Originele onderdelen bieden:

  • precieze pasvorm
  • hoge kwaliteit
  • lange levensduur
  • optimale veiligheid
  • specificaties van de fabrikant
  • behoud van de waarde van het voertuig

Tot de belangrijkste voordelen behoren:

  • groot magazijn
  • snelle levering
  • talrijke originele merken
  • verschillende bestelmogelijkheden
  • persoonlijke contactpersonen
  • levering in heel Duitsland
  • hoge beschikbaarheid van onderdelen
  • professioneel advies
Retourzendingen en klachten
Kan ik reserveonderdelen retourneren?

Ja.

Voor veel reserveonderdelen gelden vastgestelde retourtermijnen en -voorwaarden. Voorwaarde is doorgaans dat de originele verpakking onbeschadigd is en dat het product in een staat verkeert waarin het opnieuw kan worden verkocht.

Onder andere:

  • op maat gemaakte onderdelen
  • gecodeerde elektronische componenten
  • pyrotechnische onderdelen
  • gelakte onderdelen
  • speciale bestellingen
  • reeds ingebouwde reserveonderdelen

Klachten dienen zo snel mogelijk via het klantenaccount te worden gemeld. Transportschade moet binnen de gestelde termijnen worden gedocumenteerd, inclusief duidelijke foto’s.

Advies
Helpt Bleker Autoteile bij het identificeren van onderdelen?

Ja.

De medewerkers helpen bij het vinden van de juiste originele onderdelen en geven advies op basis van het chassisnummer.

Ja.

Voor de afdelingen Verkoop, Inkoop, Klachtenafhandeling en andere afdelingen zijn er persoonlijke contactpersonen beschikbaar.

Bedrijven
Waar bevindt Bleker Autoteile zich?

Het hoofdkantoor is gevestigd in Borken (Noordrijn-Westfalen).

Van daaruit worden klanten in heel Duitsland bevoorraad.

Bleker Autoteile behoort sinds 2005 tot de gevestigde leveranciers van originele reserveonderdelen en levert aan garages en handelspartners in heel Duitsland.

Ja.

Bleker Autoteile maakt deel uit van de Bleker Groep.